Résultats de l’enquête 2019 qualité et efficacité du service public consulaire

Découvrez les résultats de l’enquête de satisfaction qui vous a été envoyée entre le 21 octobre et le 30 novembre 2019.

Lancée pour la première fois en 2018, l’enquête sur la qualité et l’efficacité du service public consulaire concerne chaque usager du service public appelé à donner son avis.

Le deuxième volet de cette enquête a été mené en octobre 2019. Le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères a adressé à toutes les personnes majeures inscrites au registre des Français établis hors de France, un message électronique les invitant à se connecter au questionnaire auquel ils ont pu répondre jusqu’au 30 novembre 2019 inclus.

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